Las 14 leyes de UX según Jon Yablonski: Mejora la experiencia de usuario en tus proyectos
La experiencia de usuario (UX) es un aspecto fundamental en el diseño de productos digitales. Comprender cómo las personas interactúan con los entornos digitales puede marcar la diferencia entre un sitio web funcional y uno que realmente conecte con su audiencia. Jon Yablonski, diseñador y defensor de principios de diseño centrados en el usuario, recopiló 14 leyes basadas en psicología y comportamiento humano para guiar a los diseñadores en la creación de experiencias intuitivas y atractivas.
A continuación, exploraremos estas leyes y cómo puedes aplicarlas en tus proyectos.
1. Ley de Hick
“El tiempo que se tarda en tomar una decisión aumenta con la cantidad de opciones disponibles.”
Aplicación: Simplifica la navegación de tu sitio web limitando las opciones presentadas a los usuarios. Menús claros y bien estructurados ayudan a reducir la sobrecarga cognitiva y mejoran la toma de decisiones.
2. Ley de Fitts
“El tiempo necesario para alcanzar un objetivo depende de su tamaño y distancia.”
Aplicación: Los botones y elementos interactivos deben ser grandes y fácilmente accesibles. Esto es especialmente importante en dispositivos móviles, donde el espacio y la precisión son limitados.
3. Efecto de posición serial
“Los usuarios recuerdan mejor los primeros y últimos elementos de una serie.”
Aplicación: Coloca información clave al principio y al final de menús o listas. Esto asegura que los elementos más importantes sean recordados.
4. Ley de la proximidad
“Los elementos cercanos entre sí son percibidos como relacionados.”
Aplicación: Agrupa elementos relacionados visualmente, como encabezados y contenido, para que los usuarios comprendan rápidamente la relación entre ellos.
5. Ley de Miller
“El promedio de elementos que una persona puede retener en la memoria a corto plazo es de 7 ± 2.”
Aplicación: Divide la información compleja en fragmentos más pequeños, como párrafos cortos o puntos clave, para facilitar su comprensión y retención.
6. Principio de Pareto
“El 80% de los efectos provienen del 20% de las causas.”
Aplicación: Identifica las funcionalidades clave que tienen mayor impacto en tus usuarios y priorízalas en el diseño.
7. Ley de Jakob
“Los usuarios prefieren que tu sitio funcione de la misma manera que otros sitios similares.”
Aplicación: Sigue convenciones establecidas en tu industria. Esto facilita que los usuarios se sientan cómodos y comprendan cómo interactuar con tu plataforma.
8. Ley de Tesler
“Cualquier sistema tiene un nivel de complejidad que no puede ser reducido.”
Aplicación: Aunque simplifiques el diseño, ciertas funcionalidades deben mantener su complejidad intrínseca. El desafío está en gestionarla de manera eficiente para el usuario.
9. Principio de Doherty
“La productividad aumenta cuando los sistemas responden en menos de 400 ms.”
Aplicación: Optimiza la velocidad de carga de tu sitio y asegura tiempos de respuesta rápidos para mantener a los usuarios comprometidos.
10. Efecto de Von Restorff
“Los elementos que sobresalen son más recordados.”
Aplicación: Utiliza contraste, colores o tamaños para destacar información clave o llamadas a la acción.
11. Ley de la continuidad
“Las personas perciben elementos alineados como parte de un grupo.”
Aplicación: Usa líneas y patrones consistentes para guiar visualmente a los usuarios y dirigir su atención.
12. Ley de la semejanza
“Los elementos que comparten características visuales son percibidos como relacionados.”
Aplicación: Aplica estilos consistentes en botones, íconos y tipografía para crear una experiencia coherente y fluida.
13. Efecto de anclaje
“Los usuarios basan sus decisiones en la primera información que reciben.”
Aplicación: Presenta la mejor oferta o la información más relevante primero, estableciendo un punto de referencia favorable.
14. Ley de la carga cognitiva
“El esfuerzo mental requerido para realizar una tarea afecta la experiencia del usuario.”
Aplicación: Diseña interfaces intuitivas, evita jerga técnica y utiliza ayudas visuales para minimizar el esfuerzo cognitivo.
Cómo Yubitec TI puede ayudarte
En Yubitec TI, entendemos la importancia de aplicar principios de UX para crear experiencias digitales efectivas. Ya sea que necesites rediseñar tu sitio web, mejorar su navegabilidad o implementar elementos de diseño centrados en el usuario, nuestro equipo puede ofrecerte soluciones personalizadas basadas en estas leyes y en las mejores prácticas de la industria.